OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 6,25%
DENÚNCIAS 12 10,71%
DÚVIDAS 14 12,50%
ELOGIOS 14 12,50%
RECLAMAÇÕES 21 18,75%
SERVIÇOS 6 5,36%
SUGESTÕES 20 17,86%
URGÊNCIAS 18 16,07%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 3,57%
WEBSITE 108 96,43%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 0,89%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 4 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 4,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 5 4,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 0,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 2 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 11 9,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 4 3,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 9 8,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 3 2,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 27 24,11%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 15,18%
2024 67 59,82%
2025 28 25,00%
Quantidade total de manifestações: 112
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 3,57%
MARÇO/2025 1 3,57%
ABRIL/2025 1 3,57%
MAIO/2025 5 17,86%
JULHO/2025 7 25,00%
AGOSTO/2025 13 46,43%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 7,14%
MASCULINO 14 12,50%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 4,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,68%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,79%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,89%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,89%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 91
Quantidade total de manifestações: 112

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 24/08/2025 13:18

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