OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 6,11%
DENÚNCIAS 12 9,16%
DÚVIDAS 14 10,69%
ELOGIOS 16 12,21%
RECLAMAÇÕES 27 20,61%
SERVIÇOS 6 4,58%
SUGESTÕES 27 20,61%
URGÊNCIAS 21 16,03%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 3,05%
WEBSITE 127 96,95%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 0,76%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 4 3,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 13 9,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 5 3,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 5 3,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 8,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 1 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 11 8,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 6,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 3 2,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 9,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 2 1,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 4 3,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 7,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 4 3,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 33 25,19%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 12,98%
2024 67 51,15%
2025 47 35,88%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 2,13%
MARÇO/2025 1 2,13%
ABRIL/2025 1 2,13%
MAIO/2025 5 10,64%
JULHO/2025 7 14,89%
AGOSTO/2025 20 42,55%
SETEMBRO/2025 12 25,53%
Quantidade total de manifestações: 47

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 8 6,11%
MASCULINO 14 10,69%
Quantidade total de manifestações: 22
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 3,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,53%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 2,29%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 3,82%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,76%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,76%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 16
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 110
Quantidade total de manifestações: 131

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 18/09/2025 08:51

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