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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 5,00%
DENÚNCIAS 1 5,00%
DÚVIDAS 8 40,00%
RECLAMAÇÕES 5 25,00%
SERVIÇOS 3 15,00%
URGÊNCIAS 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 20,00%
WEBSITE 16 80,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 3 15,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 30,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 6 30,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 1 5,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 2 10,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 85,00%
2024 3 15,00%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 66,67%
MARÇO/2024 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

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Última manifestação: 21/03/2024 11:19

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