OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 5,77%
DENÚNCIAS 14 8,97%
DÚVIDAS 14 8,97%
ELOGIOS 17 10,90%
RECLAMAÇÕES 33 21,15%
SERVIÇOS 6 3,85%
SUGESTÕES 30 19,23%
URGÊNCIAS 33 21,15%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 2,56%
WEBSITE 152 97,44%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 0,64%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 7 4,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 13 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 6 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CONTROLE INTERNO 1 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E DIREITOS HUMANOS 5 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 14 8,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EMPREENDEDORISMO 2 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E LAZER 13 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 9 5,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 3 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 13 8,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE URBANA 3 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PESCA E AQUICULTURA 5 3,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO 6 3,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 38 24,36%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 10,90%
2024 67 42,95%
2025 57 36,54%
2026 15 9,62%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 5 33,33%
FEVEREIRO/2026 10 66,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 7,69%
MASCULINO 15 9,62%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 6 3,85%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 1,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1,92%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 3,85%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 1,28%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,64%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,64%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 7
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 131
Quantidade total de manifestações: 156

Informações da ouvidoria

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KIRIA KLENIA GARRIDO HERCULANO

Última manifestação: 25/02/2026 12:39

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