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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 4,76%
DENÚNCIAS 1 4,76%
DÚVIDAS 8 38,10%
RECLAMAÇÕES 5 23,81%
SERVIÇOS 4 19,05%
URGÊNCIAS 2 9,52%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 19,05%
WEBSITE 17 80,95%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 1 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AÇÃO SOCIAL 3 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 6 28,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 6 28,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 4,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 2 9,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO 2 9,52%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 17 80,95%
2024 4 19,05%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 50,00%
MARÇO/2024 1 25,00%
MAIO/2024 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

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Última manifestação: 06/05/2024 13:34

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